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　　牛女士的弟弟表示，他刚到郑州二七广场，就有一个销售人员拉着他说有免费的洗面奶。进去之后就拉到一个小房间，给他用产品，一共用了四千七。牛女士称，她的弟弟是来读书的，一共就带了三千元钱，是他父亲贷款凑来的。这种强制性消费让牛女士感觉非常气愤，想讨个公道。