一位在香港生活11年的网民投诉国泰航空，他表示自己普通话母语，流利英语粤语;此事并不是因为他本人受到了歧视，只是觉得空乘对于非英语乘客的歧视是一件不对的事情。

　　他在最后的位置，不断听见后舱乘务员开始用英文，粤语抱怨，他本以为在香港生活了11年的我，早已脱敏，但这样赤裸裸地歧视， 让我觉得把这件事情举报出来才是正确的做法。

　　视频链接：http://t.cn/A6pv8iGi

　　只录了一些对话，就已经让他很愤怒：

　　“If you cannot speak blanket, you cannot have it.” (如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯。)

　　“Carpet is on the floor.” (地毯是在地上)

　　(他猜想应该是前排旅客努力用自己会的英文单词想要跟这些“只会英文的”乘务员拿毛毯。结果还被这样取笑;而他附近的小姐姐，也尝试用英文询问如何填写入境卡， 得到的也是无比不耐烦的回应。

　　有个老人，起飞后没多久，抱着小孩上厕所。空姐在后面，先用粤语广播“安全信号灯还未熄灭,请回到座位” (老人离位是不对，没有遵守安全信号)然后用粤语跟她同事说“他們聽不懂人話啦”。

　　整个航班，博主的心没有一刻是不心痛不难过不愤怒的。整个航班两个半小时，对旅客的侮辱言语以及阴阳怪气就在我后面讲了两个半小时。

　　他真的很不理解，为什么对不讲英文不讲粤语的乘客有这么大的恶意。不要求额外热心的服务，请问为什么对旅客基本的尊重都做不到。

　　为了有效document这件事情，下飞机前，他也找乘务长说明了情况，告诉了她，会正式投诉，希望大家都对一分善良，多一分耐心，因为善意是流动的，你善待你周围的人，这个世界才会更好。