7月23日，市城区K6路公交车司机解亚南驾车行驶至东昌路华山路路口的时候，遇到两位中年妇女跑着拦车，其中一位举着胳膊，好似受了伤。解亚南见状赶紧打开车门，让她们上车，安排她们就近坐下。“受伤大姐表情痛苦，我很心疼。”解亚南回忆说，“就忍不住想给她们提供些帮助。”于是，解亚南默默掏出自己的公交卡刷了两次，帮两位大姐付了车费。8月1日，聊城市创建全国文明城市工作办公室宣传组组长孟金凤在聊城日报视频号看到了这则报道，立即启动即时表扬机制，联系到聊城公交集团，并于次日给解亚南送来了“文明市民”荣誉证书。(聊城晚报2023年8月8日)

　　创建全国文明城市，要像聊城市这样大力弘扬社会正气，让好人好事温暖人心;创建全国文明城市，要把弘扬雷锋精神当成大事，对每一件好人好事予以表扬和奖励。只有奖惩分明，才能让广大市民受到教育和鼓舞，大家才能心往一处想，劲往一处使，把创建全国文明城市踏踏实实做好。

　　创建全国文明城市，不仅要保持城乡卫生清洁干净，生态环境优美。而且，必须注重精神文明建设，提高城乡群众的综合文明素质;而且，要把助人为乐和弘扬雷锋精神紧密结合起来，让大家齐心协力把雷锋精神继承发扬光大，让大家齐心协力为创建文明城市贡献自己的绵薄之力。只有把大家积德行善的力量聚集起来，才能让创建文明城市取得事半功倍之效。某些城市在创建文明城市中之所以前功尽弃，是因为忽视了全民参与的重要因素，没有踏踏实实去做，而是在做表面文章，而是在用形式主义欺上瞒下。

　　有些城市，虽然一次又一次通过了全国文明城市验收，但老百姓却很不满意。为什么?仍然是官僚主义和形式主义在作怪。没有发动和依靠群众，只是当检查组的人来了，让党政机关人员上街站岗和充当志愿者捡垃圾，不是群众自觉自愿去常态化当志愿者的。所以，当检查验收人员离开之后，城市的大街小巷就彻底变了样，脏乱差处处可见。因此，百姓不满意。更为重要的是，有些创建文明城市一旦验收合格，受到奖励的不是大多数群众，而仅仅是各级在职的公务人员。因此，百姓心情不舒畅。

　　如果其它地方在创建文明城市工作中能像聊城市这样，充分调动大家的积极性，并建立争当文明市民奖励机制，让大家自觉参与文明城市建设，百姓就不会心情不舒畅，大家就会踊跃参与，并以雷锋同志为榜样，并从每一件小事做起，并让每个人成为创建文明城市工作中永不生锈的螺丝钉。

　　聊城市K6路公交车司机解亚南把助人为乐当成义不容辞的责任与义务，是她懂得积德行善就是在弘扬雷锋精神。因此，解亚南女士能在工作中急他人之所急，想他人之所想，并处处体贴他人，为他人排忧解难。人们常说，善念修正道，善德需善举。尽管做好事不需要太张扬，只需要默默奉献。但是，作为官方应当建立健全奖励激励机制。只有把大家的积极性调动起来，团结一切可以团结的力量，创建文明城市才能做到“人民城市人民建，人民城市人民爱”。而且，才能用弘扬雷锋精神进一步提升创建全国文明城市的品位，并提高创建全国文明城市的科学管理水平。只有这样，聊城的明天才会更美好。