某日，在对炉山邮电所有位老者要取邮件，因手续不符而被营业员拒付，老者便大吵大闹，说了很多不中听的话。上次我来这里取稿费也曾受到与这位老者一样的“招待”，那是因我的证件没带，我说了一火车好话，怎奈已对我有些脸熟的营业员，嘴上说好话，但却不违反原则，几十元的稿费终没能取出来。当时我虽没象眼前老者这样发难，可心里也不免骂娘。但事后一想，人家是按章办事，况且还是维护顾客的利益，假若人家把关不严，钱让别人冒领了，受损失的当然是顾客自己。这么一想，倒觉得是自己不该了。所以现在很为营业员抱不平。

于是想说几句公道话。无论在商店、邮局，还是银行，顾客常常被尊奉为上帝，上帝当然是至高无上，于是便有了营业员微笑为“上帝”服务一说。偏偏有的人真的把自己当成了上帝，而且以为唯我独尊，方显出上帝本色。所以他们要求营业员微笑，而自己却满面冰霜，更甚者的“上帝”常常提出非份无礼的要求。

上帝当然是一种尊称，其实人世间哪有什么上帝。人家尊奉你为上帝是出于职业上的道德和礼貌，但当你享受上帝的礼待时，可曾想过对方也是像你一样的人，他（她）何尝不想受到别人的尊重呢？就冲礼尚往来这一说，“上帝”也实在不该无礼。