当前位置 : 首页 > 文章中心 > 时事评析 > 舆论热点

男子因微信号被封后在腾讯自杀,一条人命能换来什么?

作者:红色小兵1226 发布时间:2020-08-28 09:35:50 来源:美好毛时代 字体:   |    |  

  今天,小编被一个消息深深震到了!

  据多家正规媒体报道,一个21岁的年轻男子因在网上涉及色*情聊天,被腾讯封号。微信号被封后,严重影响了此男子的生意和正常的社会交往,他多次向微信申诉,但是一直是机器人回复,搞得非常烦。后来他又直接去到腾讯找客服,无果,于8月15日(星期六)17:53分,从腾讯用户接待中心所在的嘉达研发大楼A座跳楼自杀。

  事件发生后,腾讯一内部人士表示,此人涉违规被封的微信号几日后可解禁,该信息在登录页面已有明确提示;此人来腾讯用户接待中心当天并非工作日,腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触——总之,腾讯不承担任何责任。

  但又据媒体报道,腾讯出于人道主义精神,答应给自杀者家属15万元赔偿,并要求家属不再追究。

  人道主义精神,多么好听的名字,用15万元就想堵住人的嘴?

  一个全年收入4000亿元的超级公司,你们的吃像,太难看了!

  我们在为这个男子感到可惜的同时,更为腾讯公司的甩锅通告感到气愤。

  一条人命,难道仅仅换来15万元的赔偿吗?腾讯公司,难道不应该反思一下自己“店大欺客”的错误做法吗?腾讯公司,难道不应该优化一下自己的客服系统吗?腾讯公司,你们系统乱封号的问题,网友的号无缘无故登陆不上的问题,你们什么时候能够解决呢?腾讯公司,难道不应该像移动、电信、联通一样,设置能够打通的人工客服吗?

  你们赚了人民那么多钱,难道请人工客服的成本都不想承担吗?你们为什么不想想,网友们迫切希望联系到人工客服的愿望呢?

  有许多网友在新闻下面留言:这是被机器人客服折磨死的第一人!

  但问题的关键是,为什么人工客服打不通呢?

  小编也曾被迫去过腾讯用户接待中心,在那里也见识过他们工作人员的蛮横无理:老板们口口声声说“客户是上帝”,可他们怎么忍心让“上帝”在他们的办公楼前自杀呢?

  难道我们真的命如草芥吗?

  一条命,还换来了什么呢?

  换来各种媒体平台的限流,甚至连大名鼎鼎的微博,竟然在这条消息被推到热搜之后,打开后的结果是:

  给出的理由是:根据相关法律法规和政策,话题页未予显示——小编的后背,感到发凉,他们的能量真的是太强大了。

  这个理由,小编太熟悉不过了!

  小编相信,广大网友也是很熟悉的:我们不知道,我们看的这条由正规媒体报道的新闻,到底违反了哪条法律法规!

  一个“相关”,仿佛是个大箩筐,只要不符合他们公司口味的,只要不符合他们小编的口味,都会被用这个理由给“灭”了!

  想申诉吗?呵呵,申诉无门!而且越申诉,越是加重处罚!

  想找客服吗?你只要有时间,能耐住性子,那就和机器人客服打游击吧——它保证能给你留下一个超级不满意的印象。

  想找人工客服吗?O(∩_∩)O哈哈~,你永远找不到,电话你永远打不通,这不是一天两天的问题,这不是一个人两个人的问题,史上最难打的客服电话,就是它!

  当你等待那漫长的客服铃声时,你一定没有想到,他们的客服人员没有一个人愿意去接这种电话,真相是:只有腾讯公司能打给用户电话,不能用户打给腾讯公司,这就是人家超级垄断大公司的硬气!

  腾讯公司宣称“用户为本,科技向善”,难道这就是“用户为本”的公司该做的事情吗?

  对今天的很多人来说,微信号绝对属于个人财产,里面涉及到的东西太多太多,腾讯不能说封就封!

  我们强烈建议,国家有关部门应该接管腾讯对微信号处罚的相关职责,这样的权力不能让渡给一家公司!

  他们以为只是封了一个号,实际上,是对一个人的人际关系和财产安全的直接侵害,而这一次更是毁了一个家庭。

  我们希望,有关立法部门,能尽快制定相关的法律法规,明确保护个人账号的使用不受随意的侵害,明确定义那些情况违规,违规后又将会有怎样的处罚,这样才能让老百姓心里明亮,遇到问题后也会有更多的解决途径,消费者的合法权益才能得到更大范围的保障。

  我们希望,腾讯公司能以此为契机,努力解决广大网友已经普遍反映的你公司的客服问题。

  如果腾讯公司不能很好的解决客服问题,我们希望有关部门能强力命令腾讯公司予以解决。

  我们更加希望,这样的垄断不能再继续下去了。

  如果任由这样的互联网大公司继续垄断下去,像这样的人间惨剧将不会是最后一个!

  我们多么希望,这是第一个,也是最后一个啊!

微信扫一扫,为民族复兴网助力!

微信扫一扫,进入读者交流群

网友评论

共有条评论(查看

最新文章

热点文章