企业家的痛苦、羞耻和机遇

　　中国游客在外国大量购物，这是中国企业家的痛苦和羞耻，同时也是机遇。因为中国的消费市场非常大，谁也没法垄断。　　

 

　　什么样的企业值得投资？

　　哪些企业值得投资?这个问题，我还真有点发言权，因为这两年我基本上改行了，数码产品留给同事们干，而我在给企业投资，帮助企业发展。不管是大型企业还是中型企业，谁诚信我帮谁。

　　在中产阶级消费升级的过程中，哪类企业特别有投资价值?我们的总结只有六个字——诚信增值模式，大家可以参考，符合这六个字的就可以考虑一下。套用这个公式，只要符合诚信增值模式的企业，都值得直接投，包括我刚刚投资的一个男装品牌。当时我自己去星光百货楼顶五层看了一下，真的没啥可买的，最后花了五万块钱，买了一大堆该品牌的衣服，确确实实服务比较好、比较诚信，产品也比较时尚。

　　举一个很小的例子，刚刚我们投了济南的一家做音乐教育的公司，有人很诧异，问我为怎么会投这种公司，我说值得投。为啥呢?大部分的音乐教育都是在考级，而这家公司的目的是要提高孩子的音乐素养，大家把孩子送到这里，不再是为了考级，而是要提高孩子的欣赏能力，正是这一点打动了我，不知道会不会打动大家?我巴不得他能在北京开个分校，让我的孩子不要从小就那么功利。从前，让孩子们学音乐的目的只有一个，为了将来的考试，或是其他的种种原因，已经够累了，应该换一种思维方式。我相信，稍微有点消费能力并对孩子负责任的父母，不见得是让孩子去考试，而是让他们也能从小学一学如何享受音乐，因为我们小的时候并没有这个条件，所以父母也可以跟着去。这么做特别好，在孩子学音乐的过程中，父母也可以蹭课，跟着学一点，说不定什么时候还可以跟着显摆显摆。

　　再举一个大家普遍能理解的案例，就是海底捞模式。海底捞模式特简单，从来不打折，也不赠送羊肉和牛肉，却老赠送一大堆看似毫不相关的擦皮鞋服务等等，消费者反而觉得特爽，这就属于诚信增值模式。只要诚信，只要海底捞的东西是真材实料，即使做跟自己不相关的服务而不打价格战，也能达到意想不到的效果。谁都知道便宜没好货，中国很多企业却一直在打这个牌，多数时候是死路一条。

　　最后总结一下，如果要投资的话，建议大家多投资那些诚信增值模式的中国企业。

　　中国企业家的痛苦、羞耻和机遇

　　现在中国的中产阶级人数大幅度增加，其实是个共同的机遇。春节期间，大量消费者到日本购物，特别是买马桶盖的事情，至今争议仍然很大。我认为这不是消费者的错，其实是中国企业家的痛苦和羞耻，同时也是机遇。中国老百姓为什么跑到日本购物，我觉得原因有二，一是消费升级，市场需求大幅度增加;二是在中国消费没有安全感，搞不清楚谁是诚信的、谁是不诚信的，只有个别品牌可能已经受到了了解和尊敬，所以大家可以放心购买。比如一些从没听说过的品牌，还起了洋名字，一听中国企业又起了洋名字，就像孟伊沙一样，最后感觉是“蒙你傻”。可能在改革开放初期，起洋名字是一种时尚，但那其实就是直截了当的不诚信行为。

　　咱们中国人不太重视自己的品牌，但是海外一些非常优秀的企业，如世界500强，反而非常尊重中国的文化品牌，联合利华还花钱租赁了中华牙膏的品牌经营权。光是抱怨解决不了这些问题，还要虚心向三位老师学习，一是萨马兰奇的奥运会，二是日本的经济团体联合会，听说是由丰田、松下等一批当时不被好的品牌抱团而成，走诚信经营的道路，最后不但造福了日本民族，也造福了全世界，以至于现在日本制造成了高质量的代名词，让大家对日本品牌的识别成本一下就下降了，不需要打那么多广告，只要一看日本制造就放心，这就是他们赢的秘诀。企业成功与民族主义并没有多大关系，重点就是走诚信的道路。

　　原本，韩国品牌也被人看不起，大家都知道亚运会时韩国捐给中国一批出租车，质量非常糟，还不如夏利。在奥运会之后的第五年，即1993年开始，韩国民族企业开始走诚信的道路，到了现在，大家认为韩国制造的可信度越来越高，以至于韩国品牌在中国越来越受欢迎。

　　中国的消费者不但在日本大量购物，在韩国也是如此，其中还有另外一个原因，就是香港制造不争气，原本应该大量流往香港的消费者，最后却赌气跑到了日本和韩国。这到底是怎么回事，应该好好思考。

　　中国的消费市场非常大，谁也没法垄断，这对于中国的企业来说应该是更大的机遇。日本产品能火，韩国产品能火，中国的企业也要把诚信这两个字变成机制，而不是仅仅挂在嘴边。企业诚信不能光依靠政府，日本和韩国企业的诚信靠的主要就是民间组织。过去，中国的民间企业组织本应狠抓诚信问题，但因为种种原因不敢放手去干，但现在可以了，因为十八大三中全会明确授权，让市场机制成为资源调配的决定性因素。不应该让政府来决定谁诚信、谁不诚信，如果政府管得太多、权力过大，就容易出现问题。正好现在有互联网+，帮助中国诚信企业建立起联盟，抱团崛起，可以容纳更多组织，最后只要以诚信为纽带，就一定会赢得消费者的支持。(本文根据冯军在中国绿公司年会上的发言整理编发而成)