侯瑞岭：政府机关的大门何时能不再难进?

　　有的地方政府机关的“门难进”是时常遇到的情况。现在市民进政府机关的门，首先要在值班室说明来意、找何人，经当场联系确认并凭身份证、工作证，登记后方可进入，如找的人不在，则不被允许。如是反映情况的，则要求到专门的信访接待窗口。就是进县级政府机关大院的门也是如此。政府机关门难进、办事难、效率低等“末梢堵塞”问题时常存在。

　　政府机关大楼是政府工作人员为人民服务的是工作场所，人民才是政府的主人。人民群众进入办公大楼应当是很方便的，就如同“回家”一样。不让或不方便人民群众进入是没有什么道理的，何况现在有大数据可查，就是到机关大院随便走走看看，又何尝不可呢?人民的政府机关毕竟不是封建衙门?

　　出国旅行途中经过不少国家市政厅，作为游客是经常可以进去看看，随意拍照，警卫对游客也很友善，有的就是合个影也是常有的事。外国有好多市政厅是极有名的建筑，游客们有的与国家政要上班办公处是相隔无几，目光所及，未见到有什么神秘之处，更未见闹事或影响安全之类的事出现。

　　现在我们不少政府机关大院位置优越，绿树成荫花园式格局，有的本身就是一个景点，应向市民们开放，根本没有必要让其成为“深宅大院”。市民进入机关大楼，出示一下身份证足矣，就是连登记也显得多余，现在的大数据如影随行。如果是来办事的或有要求的，应当尽可能提供方便，热心帮助每一位来人，这样才能使人民群众有更多的获得感，也可显示出政府是更加亲民。值班室应当由政府工作人员负责接待，减少警卫也可节省一些费用。

　　同时，也要看到市民进政府机关是送上门的调查研究，对于改进工作是有益的，根本不会影响到正常工作秩序，更不会涉及到安全。一味的不让进，失去的是送上门的联系群众、了解实情的机会。过多地考虑到办公秩序和安全问题，完全没有必要而显得多余。我们应当为人民的利益坚持好的，而改正不对的。

　　作风问题关系民心向背。改进工作作风、减少形式主义、克服官僚主义、密切联系群众，要从最基础的环节做起，从最明显的短板补起，从老百姓“最怨最烦”的难事干起。建议不妨从政府机关的大门不再难进这件小事做起，早日向人民敞开大门。这也是政府自觉接受监督、践行初心、检验能力和作风的具体体现。

　　侯瑞岭

　　二〇二四年三月八日