医生被刺的罪魁祸首是谁?从我自己就医那暴怒经历说起......
这篇文章,本来两年前就应该写了,但是就因为内心还存有一种善良,不想让某地某人难堪,所以一直没有动笔,前两天,又发生了一起杀害医生的案件,把我内心曾经怨恨无比的回忆又勾出来了,从宏观来说,中国历史上很少发生对于医生的残害事情,在中国历史一直到毛主席时代,医生都是一个神圣的令人敬仰的职业,社会中说起医生大都是交口称赞,甚至在社会中如果发生了一些邻里冲突,劝解的人如果量出自己的医生身份,都能得到冲突双方的尊重,这就是几千年来医生这个职业在民间树立的品德口碑决定的,然而,到了改开之后,医生作为一个职业的口碑却一落千丈,这些年对于医生使用暴力的患者也屡见不鲜,那么我们是不是应该问一句,是什么原因导致了如此天翻地覆的变化?导致这种变化的罪魁祸首到底是谁呢?
先说一下我在2022年就医的经历吧,2022年9月,我的手腕剧烈疼痛,是因为痛风导致的碗管综合征,当时疼痛得彻夜难眠,吃再多的止痛药都无法缓解,于是在网上搜索全国哪个医院对于痛风导致的这个病症治疗比较拿手,结果搜索看到广西国际壮医医院对于他们治疗痛风的报道,说得挺好,再一查询,是国家公立医院,还是样板医院,于是就决定去这个医院治疗。
去了这个医院,就先挂的风湿病科,一个看上去挺面善的女医生是我的主治医师,我看到她的第一眼,注意力就集中在她胸前戴的党徽上,我说,看到你胸前的党徽,就会觉得很心安,我本以为她会有一种荣誉感,谁知道,她听到这句话后,面无任何表情,只是淡淡的在询问我的症状,当时我就有一种不祥之感,我说,大夫,我是从很远的地方专程到你这治疗的,你们的广告上有痛风微创手术,说是国内先进水平。你快给我安排手术吧,我的手腕疼得不行了,谁知道,那个女医生不紧不慢的说,先要检查,然后就是开了各种检查的单子,核磁,b超,心电,等一堆,就在这几天的时间内,我忍着剧烈的疼痛检查完,然后我催促这位医生给我动手术。然而这个女医生告诉我,他们痛风科做不了这个手腕手术,需要给我转到骨关节运动科,我于是又扶着剧烈疼痛的手腕,艰难的从14楼搬到了8楼,刚想搬家,就遇到一个人张嘴向我要钱,说是这几天的服务费要65块钱,我说什么服务费,人家理直气壮的就说这是医院的规定,我说医院的规定不是要和住院资费一起结账吗?怎么还单收,还是给个人?那人马上就不耐烦起来,说你痛快的交吧,哪来那么多废话,我说不行,得弄明白,于是去科室柜台打听。护士含含糊糊语焉不详的说,是医院和外包单位签的,就是每天打水和整理床铺的钱,我说,这几天我都是自己打水,整理床铺不是医院正常的服务吗?怎么还要格外收费呢?然而护士没有回答,只是说,哎呀,也没有多少钱,你就给他吧,治病要紧,看看,这就是公立医院的一个敛财手段,我当时就忍着巨大的愤怒交了这笔钱,钱不多,但是内心只觉得是被敲诈的感觉。
转到了骨关节运动科,又是新增了一些我说不上名目的检查项目,转科后的第三天。终于把这个小小的腕管手术做了,但是,在我全麻醒来后,就觉得很不对劲,因为在我之前在网络查询的资料中,腕管综合征的手术只需要切一个很小很直的刀口,然而我的手腕的刀口却很长,而且是弯曲的,完全不像我所查询的资料那样。
这里要是有专业人士,还劳烦帮我解答一下,我的这个手术是否是一个失败的不负责任的手术,其实在我进入手术室的时候就有这样的担忧,因为进去的时候就是几个年轻的大学生模样的医生在那说话,我很怀疑我这个手术就是实习医生实习失败所导致的,这个刀口和我在网络上查询的腕管综合征手术刀口差别太大了。
然而,随后的时间内,我经历了噩梦一样的煎熬,在手术一星期后,我的腕管综合征的疼痛状况并没有缓解,疼得更加剧烈,剧烈的疼痛让我不由自主的呻吟,又担心影响同房的患者,只能跑到医院走廊中,整晚握着自己的手腕呲牙咧嘴,值班护士都看得心疼,给我打了好几次止疼针,可是我内心的焦虑却更加加重,因为在我所了解的情况中,这个病在手术一个星期之后疼痛症状就能得到有效缓解,而我一个星期之后却丝毫没有缓解,我内心怀疑手术失败了。于是,我找到值班医生吕某,把这个情况告诉他,我神情凝重,言辞严厉,他开始解释说,因为我的腕管综合征是由痛风导致的,所以和普通因为劳损导致的有所不同,恢复时间要慢一些....
可是,半个月过去了,我的疼痛依然没有缓解,并且还发生了更加严重的状况,那就是,在手术前,我的大拇指与无名指可以捏合,而手术后却用尽全力也不能捏合了,于是我再次找到值班医生,告诉他我要申请医疗仲裁。第二天,广西国际壮医医院骨关节运动科的主任米某就“接见”了我,他一见到我,就和蔼可亲的说,你的手腕症状挺特殊,但是你要相信我,手术是成功的,然后拉住我的手,“温柔”的帮我活动手指头,说,手术后对于神经是具有一定的伤害的,这种伤害很快就能恢复,你就这样做恢复训练,不用很久就会恢复了,此时,他所带的学生纷纷对我说,米医生是全国著名的医疗专家,你完全可以信任他,他得过许多荣誉的,等等等等....
看到米医生那诚恳的神态,我完全打消了顾虑,甚至都有一种感激涕零的情绪,于是我又安心的回到病房,坚持每天活动手指头,内心想着,作为一个知名的医疗专家,不应该骗我,可是,近一个月过去了,手腕的疼痛减轻了,然而手指的活动受限没有恢复,我心里想着,既然手腕疼痛减轻了,那么说明还是有疗效的,心里想着再住院养养看。
当时我的膝盖也因为痛风而导致疼痛,于是我又找到这个米医生,给他说了我的病情,我问米医生能不能做手术,米医生说,你去检查一下吧,我看看检查结果再说,于是我再次X光、ct,彩超的走了一圈,第二天,拿到检查结果给米医生,米医生拿着检查结果和片子,说,可非常轻描淡写的说可以做,我输了一口气说,那米医生你就尽快安排做手术吧。谁知道,这时的米医生突然就变出一副很严厉的面孔说,不行,你必须出院了。我诧异的问,为什么我要出院,我的病还没有好,为什么要叫我出院,米医生说,这是医院的规定,你已经超出医院规定的住院时间了,我说,这是什么规定,病人的病没有好,为什么要出院,米医生说,就是这样的规定,我说,好吧,我下去办一个出院手续,然后再继续办理住院手续注明膝盖手术就行了吧。那个米医生却依然严厉地说,不行,我们医院规定出院后一个礼拜之后才能再入院。
看到米医生那严肃的表情,听到米医生这么讲,我内心的愤怒与委屈一下子都涌上心头,我说,米医生。你知道我是外地的患者,你也知道我的经济条件很窘迫,之前一个月几乎都是吃方便面,你还“好意”对我说,手术后要吃一点有营养的东西,那样利于手术恢复,你明知我的经济状况如此,为何还要非得强迫我出院,我出院后只能住旅店,一天好几百,这个钱用来治疗不行吗?米医生说,规定就是规定,我也没有办法,你必须出院了。我愤怒的说,你明知我是外地人,也早就知道我住院的时间按照你们的“规定”到期了,可是我昨天问你我的膝盖能不能做手术,你为什么还要叫我去做那些检查,为什么不直接对我说必须出院下次再来检查后再决定能不能做?你们就这样一点都不放过“创伤”的机会吗?现在我照的片子做的检查,下一次来还能用吗?你们是不是又要我做一遍检查?你们如此的“创收”,即便是对于明知经济紧张的患者也如此?医者仁心,救死扶伤,这些医生的座右铭,你们有放在心里吗?
米医生看我越说越激动,赶紧说要进行手术了不和我说了,走时还特意嘱咐某个医生说去给我申请出院结账,我在万般无奈之下,就这样被迫出了院。
到了出院结账的时候,我才知道恍然大悟,这家医院的”创收“到了一个何等精准的地步,一个小小的腕管综合征,在之前我查询中治疗费用如果是自费也就是几千块钱,而我在这个医院足足花费了三万多元,我个人自费是五千九百块,而我的医保卡中所存储的费用是六千元,我心里一下明白了那位米医生为什么在不能及时手术的情况下还叫我去做检查,也明白了为什么一定要叫我出院,因为我医保卡里钱花干净了,而住院吃方便面的我,他们担心再治疗我拿不出钱来,所以就打发我出院了。
面对着三万多元的医疗费,我充满怀疑,怎么能花那么多钱,于是我拿着账单从头找起,看到一开始进入医院就有手术费,我觉得很奇怪,我那时没有做手术,怎么出现手术费呢?后来想起来了,刚进医院的时候,我左手大拇指有痛风石泛起。于是问当时那个女医生能不能清理一下,那个女医生就拿着一根细细的针给我扎了一下,这就是手术了,而这个手术费就是几百元,看到这里,我已经完全没有兴趣再往下看了,这还是所谓的样板公立医院,如此”精打细算“的收费,完全就是把患者当作了摇钱树,强迫的摇啊摇,就像我出院的时候,有一个清洁工模样的老妇人,过来给我要八块钱,我问,你又为什么管我要钱,老妇人指了指我病床底下放的一个桶。说,桶钱,我说,我又没有用,再说你放的时候我根本不知道,老妇人说,都是这样,手术后用来方便的桶,我还想说,护士赶紧过来打圆场,说,哎呀你就不要和这个老太太争了,就当可怜他给他几块钱吧,老太太真的很可怜的,看到护士那么说,我也无心争了。刷了八块钱给他,心里只是想着,为什么这个社会变成这种德性了,可怜人都来坑可怜人......
然而,回到家之后,内心的煎熬更加剧烈,因为我的手腕症状依然存在,疼痛虽然不像手术之前那么剧烈了,但是活动却比手术之前受限更多,而且手指头的麻木感依然存在,我内心还抱着对于那个全国知名专家米某的一丝信任。总以为过了一定时间后会好,可是过了一年多,症状依然存在,最后我打电话到南宁政府,申报医疗事故,然而官方给我的回复是,时间太久,我说,我的主治医生米某就是这样对我说的,需要至多一年到一年半时间才能完全恢复,现在时间到了没有恢复,我才打申报医疗事故,如果我打早了,那医生说没有到足够的恢复时间不能确认,那我又怎么说?最终的结果,是以为在手术前那例文一般的患者告知签字来证明医院无责任,不负责。
以上,就是我两年前就医的经历,通过这段经历,大家可以看到我所遭遇的那些令人愤怒,令人心伤,令人悲愤的各种事情,我的这些经历,如果是一个内心冲动的人,或许就会发生严重的冲突,而对于普通老百姓来说,不冲动,也就是只能自己默默承受这些不公平所带来的压抑,慢慢的自己消化。
所以,医患紧张的关系是怎么形成的呢?因为医院成为了企业,很多的医生成为了想方设法甚至不择手段的营收人员,曾经那些形容医生的高尚词汇,如今与医生越来越沾不上边了。而很多患者,就包括我内心还是存有一种对于医生的信任和尊敬,然而这种信任与尊敬最终却成为自己被欺骗被霸凌的羞辱感,患者的内心的悲愤是多重的,一方面病痛导致的生理痛苦,一方面还要承受与期望不符的巨大的失落感,还要承受一些医生那种强势的态度,同时因为经济原因的焦虑所带来的绝望,还有被轻视被搪塞的无力感,等等各种负面情绪让患者内心真的是很煎熬。这时候,如果没有一个强大的内心,就容易激发出一些极端情绪,而这,就是医患出现激烈事情的最主要原因。
说完原因,就应该问。到底是谁导致的医患关系紧张,到底是谁让医生从一个有着崇高的职业道德的职业,变成一种以赚钱为首要目的的职业?到底是谁把今天的医院演变成患者的摇钱院?
其实,大家都明白,医疗的产业化,把一切都交给市场的出生逻辑让医生和病人情感从亲亲与和睦变成了算计与怀疑,从而导致这些年医患发生了种种惨烈冲突,而罪魁祸首,就是在社会主义中国推动医疗市场化的那些人,是他们把有天使之誉的医生逼到了逐利之途,是他们让曾经中国人并不担忧的医疗,成为了今天大多数人内心的重担,也是他们,让很多内心还存善良的医生遭受无妄之灾,更是他们,把千千万万老实巴交的普通的老百姓逼上了各种绝路,这就是历史的事实,如果医疗产业化的歪路不改变,这种现象只会加剧不会减少,就像我一样的遭遇的人,全国必然不少,当患者这种悲惨遭遇最终成为内心难以释怀的愤懑,那发生什么事情还奇怪吗?!
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